Herzberg hilft!

Jetzt sind wir alle gefragt!

Durch das Corona-Virus wird das öffentliche Leben stark eingeschränkt. Für Risikogruppen sind mittlerweile selbst einfache Erledigungen ein Hindernis.
Wir möchten unsere stärker gefährdeten Mitmenschen bei Tätigkeiten des alltäglichen Lebens unterstützen. Dazu gehören Einkäufe, der Gang zur Post, das Ausführen des Hundes aber auch ein offenes Ohr. Manchmal reicht schon ein gemeinsamer Spaziergang oder ein Gespräch am Telefon, um die Isolation erträglicher zu machen.

Wie funktioniert die Hilfe-Vermittlung?

1. Sie melden sich bei uns als Hilfesuchender oder Helfer.
Telefon 482-116 oder herzberg-hilft@stadt-herzberg.de
2. Wir vermitteln Helfer an Hilfesuchende.
3. Sie vereinbaren die Details.

Wie bekomme ich Hilfe?

Melden Sie sich bei uns per E-Mail an herzberg-hilft@stadt-herzberg.de oder telefonisch unter der Telefonnummer 482-116.

Wie nehme ich Kontakt zu meinem Helfer auf?

Nachdem Sie sich bei uns gemeldet haben, versuchen wir eine passende Unterstützung zu finden. Sobald wir Ihren Helfer gefunden haben, vermitteln wir Ihnen den Kontakt.
Anschließend setzen Sie sich telefonisch mit ihm in Kontakt. Während des Anrufs tauschen Sie dann Adresse, Name und weitere Angaben (beispielweise die von Ihnen benötigten Produkte) aus und einigen sich auf einen für Sie beide passenden Zeitraum.

Wie läuft die Bezahlung der Einkaufshilfe ab?

Sie kontaktieren Ihren Helfer, vereinbaren einen Termin und bezahlen den Helfer vorab. Geben Sie nie ihre EC-Karte mit!
Die Helfer verlangen keine zusätzliche Gebühr für den Einkauf, Helfer sind ehrenamtlich tätig.
Sowohl die Waren als auch das Restgeld werden anschließend ohne Körperkontakt vor der Haustür abgelegt. Lassen Sie niemanden in Ihre Wohnung.

Wer kann mitmachen?

Alle Bürgerinnen und Bürger, die gesund sind, sich in den letzten Wochen in keinem Risikogebiet aufgehalten haben und zu keiner Risikogruppe gehören.

Wie kann ich helfen?

Melden Sie sich direkt als Helfer an und unterstützen damit aktiv Mitbürgerinnen und Mitbürger, die auf Ihre Hilfe angewiesen sind.
Für eine erfolgreiche Hilfsaktion benötigen wir möglichst viele Helfer, erzählen Sie daher bitte auch Ihren Freunden, Verwandten und Nachbarn von unserer Aktion!

Wie kann ich mich als Helfer anmelden?

Rufen Sie uns unter der 482-116 an oder schreiben Sie an herzberg-hilft@stadt-herzberg.de. Wir benötigen neben Ihren Kontaktdaten auch die Art der angebotenen Hilfe, sowie ggf. zu welchen Zeiten und in welchen Ortsteilen Sie helfen können. Außerdem benötigen wir Ihr Einverständnis, um Ihre Daten an hilfesuchende Personen vermitteln können.

Was passiert, wenn ich mich angemeldet habe?

Wir erfassen Ihr Hilfsangebot mit Ihren zeitlichen und örtlichen Möglichkeiten und gleichen diese Angaben mit den Hilfsanfragen ab.
Sobald sich eine Übereinstimmung ergibt, erhält der Hilfesuchende Ihre Kontaktdaten und kann sich anschließend bei Ihnen melden.
Die weiteren Einzelheiten klären Sie untereinander ab.

Worauf ist noch zu achten?

Viele Geschäfte verkaufen bestimmte Artikel nur in haushaltsüblicher Menge (z.B. Mehl, Hefe, Toilettenpapier), um unnötige Hamsterkäufe zu verhindern. Es kann vorkommen, dass eine größere Menge eines Produkte von einem Hilfesuchenden angefragt wird. Wir bitten Sie jedoch, sich in an die Mengenbeschränkungen zu halten.
Bitte achten Sie unbedingt auf die geltenden Hygienehinweise und vermeiden Sie unnötigen Kontakt.

Einzelhandel wieder geöffnet

Die Händler vor Ort können Ihre Geschäfte wieder öffnen und freuen sich auf Ihren Besuch. Bitte beachten Sie dennoch unbedingt die weiterhin geltenden Vorschriften der Eindämmungsverordnung des Landes Brandenburg. Halten Sie Abstand und beachten Sie die Hygieneregeln.
Ab voraussichtlich Montag, den 27.04., ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung in Geschäften und dem öffentlichen Nahverkehr verpflichtend.

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